Общие положения
Политика применяется к сведениям, которые пользователь передает при заполнении форм на сайте, обращении по телефону или электронной почте, а также к техническим данным, автоматически фиксируемым при посещении сайта. Использование сайта означает согласие пользователя с условиями обработки данных в пределах, описанных в настоящем документе.
Какие данные могут обрабатываться
ПК Метакон может получать имя, фамилию, телефон, адрес электронной почты, название организации, город, параметры объекта, содержание сообщения и вложения, если пользователь отправляет их через форму. Также сайт может фиксировать IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, cookie-файлы и сведения о просмотренных страницах.
Цели обработки
Данные используются для ответа на обращение, подготовки коммерческого предложения, расчета стоимости металлоконструкций, согласования условий договора, исполнения обязательств перед клиентом, улучшения работы сайта, аналитики посещаемости, предотвращения злоупотреблений и соблюдения требований законодательства.
Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости подготовки или исполнения договора, законного интереса оператора в обеспечении работы сайта и требований применимого законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться подрядчикам и сервисам, которые помогают принимать заявки, поддерживать сайт, вести CRM, обеспечивать связь, хранение данных и бухгалтерский учет. Такие получатели используют данные только в пределах поручения. ПК Метакон не продает персональные данные и не передает их для самостоятельного маркетинга третьих лиц.
Срок хранения и защита
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и закон. Доступ к данным предоставляется только сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения рабочих задач. Используются организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, запоминания пользовательских настроек, оценки посещаемости и улучшения интерфейса. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако отдельные функции сайта после этого могут работать иначе.
Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокировки или удаления данных, отозвать согласие, ограничить обработку и направить возражение против обработки в случаях, предусмотренных законом. Запрос рассматривается после подтверждения личности заявителя.
Контакты по вопросам данных
Запросы, связанные с персональными данными, можно направлять на privacy@metakon.ru. В обращении укажите имя, способ связи, суть запроса и сведения, позволяющие найти соответствующее обращение или заявку. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.
Изменение политики
ПК Метакон может обновлять политику при изменении процессов обработки, функциональности сайта или требований закона. Актуальная редакция публикуется на сайте и применяется с даты размещения, если в тексте новой редакции не указано иное.